POŠILJANJA IN DOSTAVA

ČAS ODPREME IN DOSTAVE

Trudimo se naročila dostaviti čim hitreje, vendar ne moremo zagotoviti natančnih datumov dostave za vaše naročilo. Običajno so vsa naročila odposlana v 48 urah od prejema naročila. To velja za naročila, ki so prejeta na delovne dni (ponedeljek – petek od 8. do 16. ure po srednjeevropskem času). Naročila, ki so izvedena med vikendom, bodo prioritetno obdelana v začetku tedna.

Časi odpreme se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost izdelkov in glede na zamude, ki so posledica zamud pri prevozniku, ki opravlja prevoz in dostavo pošiljk, zadrževanja s strani lokalnih pristojnih inštitucij ali višje sile in nezgod, za katere nismo odgovorni.

NAČINI POŠILJANJA

Za pošiljanje uporabljamo različne pogodbene partnerje – dostavne službe. Pridržujemo si pravico izbrati primerno dostavno sužbo, s katero bo naročilo izpolnjeno učinkoviteje.

SLEDENJE POŠILJKI

Obveščeni boste, ko bo vaš paket odposlan. V večini primerov so pošiljke opremljene s številko za sledenje, s katero lahko preverite trenutni status vaše pošiljke in predviden datum dostave. Upoštevajte, da v nekaterih državah lokalna pošta ne zagotavlja sledenja, zato sledenje po odhodu iz države pošiljanja (Slovenija) ne bo več možno.

CENE POŠILJANJA

Cena pošiljanja je vključena v ceno izdelka. V kolikor se politika pošiljanja spremeni, bo strošek, ki se ga zaračuna za pošiljanje vašega naročila, temeljil na teži vaših izdelkov in vaši lokaciji. Vsi paketi so poslani iz Ljubljane (Slovenija) s pomočjo slovenskih dostavnih služb.

DELNA DOSTAVA

V primeru, da kakšen izmed naročenih izdelkov ni trenutno na zalogi, vam bomo poslali del vašega naročila, ki je. Ko bo manjkajoči izdelek na voljo, vam bomo poslali preostanek vašega naročila. Za drugo pošiljko vam ne bomo zaračunali dodatne stroške pošiljanja.

KONTAKTNI PODATKI

Prosimo, da se v primeru kakršnih koli vprašanj po elektronski pošti obrnite na naš oddelek za pomoč strankam b2c@mgcnutra.com ali z neposrednim klicem na telefonsko številko +386 41 418 904 med delovnim časom (ponedeljek – petek od 8. do 16. ure po srednjeevropskem času).